ぶどうの森長岡では利用者やそのご家族様が、サービスに対する満足度を高め、安心してサービスを受けることができる環境を整える事を目的に、社会福祉法第82条の規定により、利用者からの苦情について相談・解決に向けた体制を整えました。

詳しくは「相談・苦情マニュアル」で公表しており、毎年度初めに受け付けた内容に関してHP上で公開いたします。